常见问题

你关心的,都在这里

品牌关系、质保与售后、在 Lichess 上下棋、App 与学棋课程。

品牌与产品

FEMUEY 和 VONSET 是什么关系?

FEMUEY(费米)和 VONSET 是同一家公司旗下的师兄弟品牌,由不同的运营团队负责,产品完全一致——例如 Vonset P6 与 FEMUEY P6 就是同一款智能棋盘。

在电商平台看到 Vonset 的棋盘,和费米的是同一款吗?

是的。同名型号在两个品牌下是同一款产品。

目前有哪些型号?

L6 Pro(日常联网智能棋盘,2300 Elo)、P6(无屏入门电子棋盘,1800 Elo)、Y2(手持掌上国际象棋,1000 道题),以及即将发布的旗舰 L8(独立棋子识别,3000+ Elo)。

国内官网和 femuey.com 有什么区别?

qibanai.com 是面向中国大陆用户的官网,femuey.com 是面向海外用户的官方网站与商城,两者介绍的是同一套产品与服务。

购买、质保与售后

怎么购买?

可通过页面上的「咨询购买」留言、电话或扫码添加商务微信,商务顾问会确认配置与发货时间并发送购买链接,可开具发票。

质保多久?

所有棋盘自交付之日起保修 1 年,正常使用下因生产缺陷导致的故障在保修范围内。具体以购买渠道的售后条款为准。

学校或机构批量采购有优惠吗?

有。10 套以上享阶梯价,可印 LOGO、签合同、对公付款、开增值税发票,还可以配套智慧教室教师端。

棋盘遇到问题怎么联系你们?

拨打 +86 181 2702 2985 或发邮件到 liaojunqu@vonsetchess.com。设置指南与固件升级说明可以在「使用手册」里找到。

联网对战与 Lichess

可以用棋盘在 Lichess 上下棋吗?

可以,L6 Pro 和 Y2 都支持。先给棋盘配置 Wi-Fi 并完成 Lichess 连接设置;之后开机、联网成功,进入在线对战模式,就能直接在棋盘上发起 Lichess 对战。

在 Lichess 上对战需要电脑或手机吗?

不需要。L6 Pro 或 Y2 连上 Wi-Fi 并完成 Lichess 设置后,直接在设备上发起和进行在线对局,全程不用电脑和手机。

哪些型号支持 Lichess?

L6 Pro 和 Y2。P6 是无屏的独立棋盘,用于离线对弈与练习。

不联网能用吗?

能。所有型号的对弈引擎与内置练习题都在设备里,断网也能下;只有在线对战、棋局同步与固件升级需要联网。

App 与学棋课程

配套的 App 叫什么?

「费米智连」,可在 App Store、小米应用商店、应用宝下载(海外版名为 InfiChess)。对局、AI 复盘、训练都在里面,可绑定 L6 Pro 与 Y2。

学棋课程在哪里上?收费吗?

在费米棋盘邮局 learn.qibanai.com 上课,手机或电脑打开即可。L1–L4 共 78 节,全部免费;AI 老师「小费」每天的提问次数有上限。

上课一定要有智能棋盘吗?

不需要,用手机或电脑就可以学。想让孩子在真棋盘上把学到的下出来,可以再看看智能棋盘。

几岁可以开始学?

能认字、能跟着点屏幕就可以。课程按「会什么」分级,不按年龄,大人从零开始也一样用。

还有其他问题?

电话 +86 181 2702 2985,或发邮件到 liaojunqu@vonsetchess.com,工作日 9:00–18:00,24 小时内回复。